Le Weekend pour vaincre le cancer du sein - étude de cas
Le weekend pour vaincre le cancer du sein est un événement national pour récolter des fonds pour la recherche et les programmes de lutte contre le cancer du sein. Au profit de 6 institutions à travers le Canada, l'événement a récolté plus de 150 millions de dollars depuis sa création il y a 6 ans. Devenant un nom connu de tous pratiquement du jour au lendemain, l'événement a été catapulté au rang de premier collecteur de fonds pour le cancer du sein.
Notre mission
- Distribuer des présentoirs et dépliants marketing dans des zones urbaines tous les hivers depuis 2004.
- Augmenter le nombre d'inscriptions et de donneurs.
Aperçu du projet
Avec l'événement qui a lieu dans plusieurs villes du Canada et des Etats-Unis, nous avons recruté, formé et géré des équipes à Victoria, Vancouver, Fraser Valley, Calgary, Edmonton, Winnipeg, Toronto, Mississauga, Oakville, Burlington, Kitchener-Waterloo, Hamilton, Barrie, Ottawa, Hull, Montréal, la ville de Québec et Indianapolis Indiana. Nous avons été sélectionné pour assurer la distribution de chaque ville, avec plus de 30 000 unités de PLV et plus de 1,5 millions de brochures sur une durée de 8 semaine tous les ans. Nous recrutons des équipes dans chaque ville, atteignant 150 à 200 personnes au total au niveau national, et produisant une base de données large d'un millier de personnes pour chaque projet.
Plan d'action
- Recruter des chefs d'équipe talentueux et des équipes terrain motivées et efficaces, dans chaque ville pour distribuer le matériel tous les jours.
- Développer un plan d'exécution très efficace, couvrant des zones urbaines très achalandées, ciblant spécifiquement des femmes entre 35 et 55 ans, ayant été à l'université et ayant un niveau de revenu élevé.
- Recruter, former et gérer des équipes en français à Ottawa, Montréal, et dans la ville de Québec.
Obstacles
- Recrutement durant la saison des fêtes de Noël, période durant laquelle beaucoup de personnes mettent leur recherche d'emploi de côté. En plus les commerçants sont très occupés et donc moins réceptifs à nos visites.
- Garder nos équipes excitées, motivées et passionnées pour le travail sur le terrain en extérieur, parfois durant les jours les plus froids de l'année en janvier et février.
Résultats
Nous avons fini l'exécution des projets dans les temps, dans toutes les villes ; nous avons rencontré des situations inattendues à la dernière minute, dues au temps, aux personnes et au matériel ; mais nous avons su rester concentré sur l'atteinte de nos objectifs en maintenant une certaine productivité quotidienne, pour respecter les délais. Notre expertise en recrutement nous a permis d'embaucher des équipes talentueuses et engagées. Nous formons à fond chacun des membres de nos équipes, en les imprégnant de la marque et en les énergisant avec la passion de notre client afin d'atteindre un succès exceptionnel. Nous nous assurons de garder nos équipes concentrées et productives, grâce à une gestion et un mentorat permanents.
En atteignant un des coûts les plus bas par inscription dans leur plan média, le Weekend a logiquement atteint ses objectifs d'inscription tous les ans.
Nous avons produit des placements de PLV particulièrement visibles, qui ont joué un rôle primordial dans le développement de l'image de marque du Weekend dans des communautés de valeur. C'est un exemple typique de nos procédés compétents, de notre recrutement efficace, de notre formation minutieuse, de notre gestion quotidienne et de notre contrôle permanent de la performance.
Team in Training - étude de cas
L'événement « Team in Training » de la Société de leucémie et de lymphome du Canada est devenu le premier, meilleur et plus grand programme d'entraînement sportif à but non lucratif au monde. Plus de 389,000 participants se sont entraînés avec TNT et ont concourus à un grand nombre de marathons.
Notre mission
- Distribuer de la publicité sur les lieux de vente dans des zones urbaines tous les trimestres depuis 2005.
- Augmenter les inscriptions et le nombre de donneurs pour TNT Canada.
Aperçu du projet
Tout en travaillant avec chaque filiale de la Société de leucémie et de lymphome du Canada, nous recrutons, formons et gérons des équipes à Victoria, Vancouver, Fraser Valley, Calgary, Edmonton, Saskatoon, Toronto, Mississauga, Oakville, Brampton, Montréal, et la ville de Québec.
Nous planifions et organisons 3 à 4 distributions par an, dans des délais serrés. Ces projets sont très ciblés en termes de couverture géographique. Notre but est d'apporter à notre client le meilleur retour sur investissement possible pour leurs brochures d'inscription.
Plan d'action
- Développer un plan d'exécution super efficace, s'assurer de couvrir des zones urbaines achalandées tout en ciblant spécifiquement des femmes entre 35 et 55 ans, ayant été à l'université et ayant un revenu élevé.
- Exécuter de façon efficace en français comme demandé par le client.
- Exploiter notre base de données pleine d'équipes terrain talentueuses et expérimentées, afin d'exécuter les projets en quelques jours voire quelques semaines.
Obstacles
- Recruter à des périodes basses telles l'hiver ou l'été, durant lesquelles beaucoup de personnes font une pause dans leur recherche d'emploi.
- Réussir des placements particulièrement visibles, présents partout ou presque, avec un nombre limité de matériel.
- Finir l'exécution des projets dans les temps, dans toutes les villes ; nous avons rencontré des situations inattendues à la dernière minute, dues au temps, aux personnes et au matériel ; mais nous avons su rester concentré sur l'atteinte de nos objectifs en maintenant une certaine productivité quotidienne, pour respecter les délais.
Résultats
- Nous avons acquis des renseignements précieux sur comment atteindre les consommateurs dans de nouveaux quartiers dans certaines des villes canadiennes en pleine expansion. Nous prenons des risques, testons et affinons sans cesse notre compréhension et notre connaissance des zones où rejoindre des groupes de consommateurs ciblés.
- Notre expertise en recrutement nous a permis d'embaucher des équipes talentueuses et engagées. Nous formons à fond chacun des membres de nos équipes, en les imprégnant de la marque et en les énergisant avec la passion de notre client afin d'atteindre un succès exceptionnel. Nous nous assurons de garder nos équipes concentrées et productives, grâce à une gestion et un mentorat permanents.
Nous avons produit des placements de PLV particulièrement visibles, qui ont joué un rôle primordial dans le développement de l'image de marque de TNT dans chaque filiale de la Société de leucémie et de lymphome du Canada.
Etude de marché sur les habitudes de consommation liées à la marque
Notre mission et aperçu du projet
Notre client britannique, représentant des marques de tabac, textile, cosmétiques et spiritueux vedettes, a effectué une étude de marché sur le terrain en septembre 2008, dans plusieurs aéroports à travers l'Europe, l'Asie et l'Amérique du Nord. En tant que partenaire canadien notre rôle était de gérer une équipe terrain de haute performance à Toronto sur 3 semaines de projet, mener des entrevues avec des voyageurs occupés, à travers 11 questionnaires différents sur tous les produits. Les données étaient collectées sur des assistants électroniques de poche ainsi que grâce à des méthodes de collecte plus traditionnelles.
Notre plan d'action
- Recruter une équipe à l'aise avec la technologie, et capable d'aborder et de mener des entrevues avec un nombre important de voyageurs dans l'un des aéroports les plus passants en Amérique du Nord. Chaque membre de l'équipe a passé brillamment les tests et contrôles de sécurité afin d'avoir accès à l'aéroport durant cette période.
- Travailler avec des contraintes de temps serrées, avec différents contacts, avec des dates de projet et des variables d'emploi du temps changeantes. Nous avons mobilisé une équipe à qui il était demandé de collecter un nombre important de données durant chaque journée de travail.
Résultats
Une sélection de candidats riche, une formation approfondie et une communication quotidienne substantielle nous ont fourni un cadre idéal pour la réussite de ce projet. Un mentorat quotidien et un travail d'équipe incomparable nous ont permis de collecter toutes les données dans le temps imparti. Les données collectées étaient ainsi transmises au client dans la semaine suivant la fin du projet, offrant de ce fait aux marques vedettes, des données précieuses sur les consommateurs pour leur planification stratégique de 2010 et au-delà.
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